建立区域性矛盾纠纷调处平台，依托各级综治中心，建立市、区县、乡镇（街道）、村（社区）四级矛盾纠纷调解平台；

建立行业性重点领域纠纷调处平台，在矛盾纠纷易发多发或专业性强的领域，原则上在县（区）成立行业性专业性调解组织；

建立矛盾纠纷信息管理平台，集成建设具有统筹调度、指令下达、纠纷转办、信息集约功能的综合指挥平台，实现对矛盾纠纷调解工作等的闭环管理。

深化人民调解“四张网”建设，进一步规范、完善县（区、市）、乡镇（街道）、村（社区）、企事业单位和行业性专业性人民调解组织规范化建设；

加强行政调解工作，建立由政府负责、司法行政机关牵头、相关职能部门为主体的行政调解工作体制；

加强行业性专业性调解工作，向矛盾纠纷易发多发的消费等专业领域拓展。

健全人民调解与司法行政业务衔接机制

健全与律师业务衔接机制，引导律师参与涉法涉诉信访矛盾纠纷案件的办理，引导信访群众理性表达诉求、依法维护权益；

健全与公证业务衔接机制，发挥公证预防纠纷、减少诉讼的职能作用；

健全与法治宣传业务衔接机制，通过以案释法等方式，将调解纠纷与法治宣传结合；

健全与司法行政其他业务衔接机制，对调解不成需要诉讼解决的民事纠纷案件，对符合条件的当事人及时提供法律援助。

健全人民调解与纠纷多元化解方式衔接机制

健全与行政相关部门衔接联动机制，县（市、区）司法行政部门与矛盾纠纷易发多发行政主管部门建立工作联系，规范人民调解与行政调解等；

健全与诉讼活动相衔接的联动机制，县（市、区）基层人民法院与司法行政部门制定调解与诉讼活动相衔接的工作规范，明确诉调对接的纠纷范围等内容；

健全与信访、仲裁衔接联动机制，各地司法行政部门要与信访部门建立沟通协调机制，依法做好纠纷类信访案件的调解工作。

源头排查化解机制，将矛盾纠纷排查化解与风险防控紧密结合；

调解告知引导机制，积极引导当事人优先选择调解方式解决矛盾纠纷，鼓励纠纷当事人主动向人民调解组织申请调解；

评估预警防范机制，建立矛盾纠纷分级管理制度，按照“见事见人见地点”的原则对排查出的矛盾纠纷进行研判评估；

调解协议确认机制，经行政机关、人民调解组织、行业性专业性调解组织等调解达成的具有民事合同性质的协议，引导当事人向有管辖权的法院提出申请，由法院确认其效力。

强化组织领导，将矛盾纠纷大调解体系建设工作作为平安建设的基础性工程，把矛盾纠纷大调解体系建设及工作开展情况纳入平安宁夏建设、综合治理目标和考评体系，严格考核。

强化队伍建设，配齐配强专职人民调解员队伍，发展调解志愿者队伍。做好人民调解员的选聘、培训和考核管理等工作，对不称职的人民调解员应当及时罢免或解聘。

强化责任落实，人民法院要建立健全诉讼与调解、行政裁决、行政复议、公证、仲裁等非诉讼纠纷化解渠道相衔接的工作制度。

强化经费保障，对矛盾纠纷大调解工作所需经费给予必要保障，将人民调解专项经费列入同级财政预算予以保障。

强化宣传引导，加强矛盾纠纷大调解工作的宣传普及，引导人们以理性合法方式表达利益诉求、解决利益纠纷、维护合法权益。