为充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，中卫市将专职人民调解员队伍建设作为做好新时期人民调解工作的基础工程来抓，认真谋划、稳步推进，扎实开展专职人民调解员队伍专业化、规范化建设，有效提高了矛盾纠纷化解的质量与效能。

中卫市积极发展兼职人民调解员队伍的同时，大力加强专职人民调解员队伍建设。以政府购买社会服务的方式，按照“自愿报名、公平竞争、择优录用”原则，通过推选或聘用方式，聘请了具有大专以上文化程度，热爱人民调解工作，有一定的法律知识和政策水平，以及较强的语言表达能力和组织协调能力的专职调解员，同时要求行业性专业性人民调解委员会专职人民调解员具有相关行业、专业知识和工作经验。全市共聘请专职人民调解员86名，分别充实到市交通事故损害赔偿、信访事项、劳动争议及各县（区）镇（乡）调解组织，切实推进了调解员队伍整体规模的扩容升级。

全市各级司法行政系统通过专项培训、视频培训、现场观摩等渠道加强专职调解员思想政治、纪律作风建设及能力素质提升。培训内容涵盖了党建理论、《民法典》、法治政府建设、案卷质量提升等知识，为调解员规范办案提供规范化指导和信息化支撑，提升了调解员的法律专业水平和调解业务能力，丰富了调解员的调解理论知识和调解实践经验，使调解员的知识构成更加多样化。　

建立市级专职人民调解员与镇（乡）“大调解”工作的衔接力度，积极参与本辖区涉及医疗、劳动、交通、征地拆迁、物业管理、妇女儿童权益保护等各类矛盾纠纷的排查化解。同时，注重通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法。截至目前，全市共参与排查化解各类矛盾纠纷3088件。